Британская Комиссия по азартным играм сообщила, что за последние 5 лет количество жалоб на букмекеров выросло почти на 5000%. Представители регулятора считают, что это хороший знак.
Так, за 2018 год Комиссия по азартным играм получила 8 266 жалоб. Для сравнения, ещё в 2013 году этот показатель составлял всего 169 жалоб в год. Несмотря на рост количества жалоб, представители регулятора считают их показателем того, что потребители начинают бороться за свои права, а также видят в этом возможность узнать о реальном положении дел в букмекерской индустрии.
«Мы подталкиваем индустрию к тому, чтобы больше узнавать о своих клиентах. Возможно, это хороший знак, потому что он показывает, что потребители требуют большего от игорных операторов. Я советую им продолжать делать это», — заявил глава Комиссии по азартным играм Нил Макартур.
Читайте Metaratings, чтобы быть в курсе свежих новостей таджикистанского и мирового спорта, эксклюзивных инсайдов и экспертных мнений.
