Познакомился я с этой конторкой совсем недавно, вроде бы выглядит серьезно, но жаль что отзывы не смотрел про нее перед ставками. В общем, 26 февраля 2018 года, закинул на счет 100$ через верифицированный WebMoney (поданы документы), сделал ставку, выиграл, но как дошло дело до вывода средств, полный голяк. Ждал сутки, вывода не было, написал в поддержку в чат на сайте конторы, мне ответили, что может занять до 7 дней, я был просто в шоке, можно подумать у них калькулятор отвечает за отправку платежей, но ладно, главное что вернутся. Но нет, не тут то было, на следующий день при заходе на сайт конторы, я наблюдаю всю сумму целиком на балансе, хотя она была снята когда сделал вывод средств, почему бы это, задумался я. Попытался снова сделать вывод и наблюдаю такую картину — «ИЗВИНИТЕ, ВЫВОД СРЕДСТВ ЗАПРЕЩЕН, ОБРАТИТЕСЬ С ВОПРОСОМ ПО АДРЕСУ SUPPORT@EGB.COM».
Связавшись через поддержку на сайте, мне дали понять, что нужна верификация, ну хорошо, сказали чтобы я скинул документы свои на почту.
Во-первых, на каком основании у меня требуют какие-либо документы? Во-вторых, даже если требуют, я закинул деньги с одного и того же вебмани, на который пытался вывести выигранные средства.
Написал я им на почту, прикрепил все необходимые документы, даже назвал WMID вебмани я уже дал все страницы паспорта, инн и даже скинул страницу на WMID вебмани который подтверждает ФИО паспорта, что именно Я и никто другой делал перевод на ЕГБ.
Они на отморозе ни ответив ни на один мой вопрос, просто кинули следующий копипаст —
Просим прислать Вас выслан один из следующих документов, подтверждающий Ваш адрес:
— выписка из Вашего банка (на скриншоте должно быть видно Ваше полное имя, адрес, документ не должен быть старше 3х месяцев)
— снимок экрана банковских реквизитов (на скриншоте должно быть видно Ваше полное имя и адрес, а также должен быть виден URL)
— скриншот оплаты коммунальных услуг (на скриншоте должно быть видно Ваше полное имя и адрес, а также должен быть виден URL, документ не должен быть старше 3х месяцев)
— скриншот персональных данных с аккаунта Skrill (аккаунт должен быть верифицирован, на скриншоте должно быть видно Ваше полное имя, адрес, номер счета, а также должен быть виден URL)
— скриншот персональных данных с аккаунта Neteller (аккаунт должен быть верифицирован, на скриншоте должно быть видно Ваше полное имя, адрес, номер счета, а также должен быть виден URL)
Т.е. ФИО я подтвердил, но не подтвердил адрес проживания?! Который кстати УКАЗАН в паспорте и в моем WMID. Далее дают мне этот перечень пунктов который ну мне вообще не нужен был. Паспорта им мало, видите ли.
Skrill и Neteller сервисы не русские, в России ими не пользуются, смысл было их давать — не знаю, его нет, но заметьте — «аккаунт должен быть верифицирован». Идем дальше, выписки из банка…зачем они мне? Кредитов и ипотек нет, к тому же «Не старше 3х месяцев»! Идем дальше, снимок экрана банковских реквизитов…Я проживаю на территории ДНР (Та часть Украины, в которой «АТО»), здесь нет банков уже 3 года, все мои карточки давно мертвые. В Донецке (ДНР) коммуналку оплачивали и оплачивают не онлайн, в своими ножками, увы. То есть, я не могу физически что-либо из этих пунктов доказать, но им плевать, я это им написал, но уже более суток поддержка молчит.
Итак, что мы имеем — аттестованный вебмани с BL 160+ которым я владею, оплата и вывод средств на один и тот же кошелек вебманивывода средств, полный голяк. Ждал сутки, вывода не было, написал в поддержку в чат на сайте конторы, мне ответили, что может занять до 7 дней, я был просто в шоке, можно подумать у них калькулятор отвечает за отправку платежей, но ладно, главное что вернутся. Но нет, не тут то было, на следующий день при заходе на сайт конторы, я наблюдаю всю сумму целиком на балансе, хотя она была снята когда сделал вывод средств, почему бы это, задумался я. Попытался снова сделать вывод и наблюдаю такую картину — «ИЗВИНИТЕ, ВЫВОД СРЕДСТВ ЗАПРЕЩЕН, ОБРАТИТЕСЬ С ВОПРОСОМ ПО АДРЕСУ SUPPORT@EGB.COM».
Связавшись через поддержку на сайте, мне дали понять, что нужна верификация, ну хорошо, сказали чтобы я скинул документы свои на почту.
Во-первых, на каком основании у меня требуют какие-либо документы? Во-вторых, даже если требуют, я закинул деньги с одного и того же вебмани, на который пытался вывести выигранные средства.
Написал я им на почту, прикрепил все необходимые документы, даже назвал WMID вебмани я уже дал все страницы паспорта, инн и даже скинул страницу на WMID вебмани который подтверждает ФИО паспорта, что именно Я и никто другой делал перевод на ЕГБ.
Они на отморозе ни ответив ни на один мой вопрос, просто кинули следующий копипаст —
Просим прислать Вас выслан один из следующих документов, подтверждающий Ваш адрес:
— выписка из Вашего банка (на скриншоте должно быть видно Ваше полное имя, адрес, документ не должен быть старше 3х месяцев)
— снимок экрана банковских реквизитов (на скриншоте должно быть видно Ваше полное имя и адрес, а также должен быть виден URL)
— скриншот оплаты коммунальных услуг (на скриншоте должно быть видно Ваше полное имя и адрес, а также должен быть виден URL, документ не должен быть старше 3х месяцев)
— скриншот персональных данных с аккаунта Skrill (аккаунт должен быть верифицирован, на скриншоте должно быть видно Ваше полное имя, адрес, номер счета, а также должен быть виден URL)
— скриншот персональных данных с аккаунта Neteller (аккаунт должен быть верифицирован, на скриншоте должно быть видно Ваше полное имя, адрес, номер счета, а также должен быть виден URL)
Т.е. ФИО я подтвердил, но не подтвердил адрес проживания?! Который кстати УКАЗАН в паспорте и в моем WMID. Далее дают мне этот перечень пунктов который ну мне вообще не нужен был. Паспорта им мало, видите ли.
Skrill и Neteller сервисы не русские, в России ими не пользуются, смысл было их давать — не знаю, его нет, но заметьте — «аккаунт должен быть верифицирован». Идем дальше, выписки из банка…зачем они мне? Кредитов и ипотек нет, к тому же «Не старше 3х месяцев»! Идем дальше, снимок экрана банковских реквизитов…Я проживаю на территории ДНР (Та часть Украины, в которой «АТО»), здесь нет банков уже 3 года, все мои карточки давно мертвые. В Донецке (ДНР) коммуналку оплачивали и оплачивают не онлайн, в своими ножками, увы. То есть, я не могу физически что-либо из этих пунктов доказать, но им плевать, я это им написал, но уже более суток поддержка молчит.
Итак, что мы имеем — аттестованный вебмани с BL 160+ которым я владею, оплата и вывод средств на один и тот же кошелек вебмани, незаконная блокировка вывода средств без объяснений, поданные документы подтверждающие мою личность и мое место проживания.
Это походит на нацеленный вынос мозга, т.к. оснований для блокировки нет, кроме того они не называли мне их. На встречу мне не идут, просто взяли и заблокировали, без угрызений совести. Это даже похоже на воровство, т.к. я находил похожие отзывы, что счета просто блокировались на ровном месте, цепляются ко всему, да и отзывы здесь только подтверждают мои опасения. Обходите эту контору стороной, они мошенники, по крайней мере, они именно так себя выставляют. Искренне сожалею, что связаля с EGB.