Блокировка счета в Бетсити
Блокировка счета в Бетсити или в другой БК – очень неприятное событие. Чтобы этого не случилось, нужно быть внимательным и не пытаться смошенничать.
Рассказываем на примере БК «Бетсити» как избежать всех неприятностей, связанных с этим. Но не забывайте, что вы также сами должны внимательно ознакомиться с правилами компании, они находятся в главном меню в разделе «Информация»
В каких случаях могут заблокировать ваш личный кабинет?
Главное, не паникуйте, если не получается в него войти. Может быть, на сайте идут технические работы или вы ошибаетесь при вводе пароля. Если же причины не в этом, то поздравляем вас – ваш аккаунт заблокирован.
Это может случиться и почти всегда случается если вы:
- попытались создать еще один аккаунт (мультиаккаунтинг)
- делали так называемые «вилки» («вилка» - это когда игрок заключает пари на все возможные исходы одного и того же спортивного соревнования в разных букмекерских конторах или даже в одной)
- пытались сделать ставку, когда исход спортивного события уже известен
- поставили деньги на матч, результат которого был заранее известен (т.н. «договорной» матч) или сами участвовали в его организации
- пытались вывести деньги не на тот счет, с которого пополняли депозит
- известны случаи, когда недобросовестный букмекер, в целях собственной прибыли (или покрытия убытков) закрывает вход в личный кабинет или задерживает выплату крупного выигрыша
Что делать, если заблокировали счет на Бетсити?
В некоторых случаях аккаунт можно разблокировать – если нарушение вышло случайно и в первый раз. В любом случае, необходимо связаться с техподдержкой и выяснить все детали и перспективы
Вот все контакты, по которым возможно получить разъяснения:
- Бесплатный телефон горячей линии 8 800 100 74 75
- Электронная почта support@betcity.ru
- Лично в любом из пунктов приема ставок, их адреса можно найти в главном меню, в разделе «Информация».
К сожалению, на сайте Бетсити нет онлайн-чата.
Невозможно заранее с точностью ответить на вопрос сколько длится блокировка. Если это сделано ошибочно, то контора по вашему запросу решит проблему мгновенно и разблокирует ваш личный кабинет. В некоторых случаях может идти долгое разбирательство, а очень часто счет «замораживается» навсегда (если игрок грубо нарушил правила и пытался обмануть букмекера).
Заключение
Итак, если у вас заблокирован счет, то ситуация может развиваться двумя путями.
Первое – вы понимаете, что ваш личный аккаунт на betcity.ru был заблокирован «по делу», вы нарушали правила и поэтому разморозить ничего не получится.
Второе – когда это произошло по ошибке или самоуправству букмекера. Если букмекер легальный (а букмекерская контора Бетсити – есть и в легальном, и в нелегальном варианте), то в этом случае у вас хорошие перспективы. Вы же проходили верификацию, действовали в рамках закона, поэтому имеете полное право обратиться в суд. Это самый надежный способ разблокировать аккаунт. До суда, как правило, не доходит, достаточно письма с предупреждением. Букмекер понимает, что ему это не нужно, личный кабинет быстро разблокирует и вернет деньги.
Если же букмекерская контора нелегальная, то вам придется надеяться только на ее порядочность. Пишите письма, звоните, но делайте это вежливо, но настойчиво.
